FAQ

**1. Quels types de produits proposez-vous ?**
Nous proposons une large gamme de produits, allant des accessoires aux vêtements, en passant par des articles de maison, etc...

**2. Comment passer une commande ?**
Pour passer une commande, parcourez notre boutique, ajoutez les articles souhaités à votre panier et suivez les instructions pour finaliser votre achat.

**3. Quels modes de paiement acceptez-vous ?**
Nous acceptons divers modes de paiement, y compris les cartes bancaires, PayPal et d'autres options sécurisées.

**4. Quels sont les délais de livraison ?**
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du mode d'expédition choisi. Vous pouvez consulter les détails lors du passage de votre commande. En moyenne 6 à 10 jours en fonction du transporteur.

**5. Puis-je retourner un article ?**
Oui, nous avons une politique de retour. Vous pouvez retourner les articles non utilisés dans un délai de 30 jours suivant la réception pour un remboursement ou un échange.

**6. Comment puis-je suivre ma commande ?**
Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour suivre votre colis.

**7. Que faire si je reçois un article défectueux ?**
Si vous recevez un article défectueux, veuillez nous contacter immédiatement avec des photos du produit, et nous organiserons un remplacement ou un remboursement : contact@trendorat.com

**8. Comment puis-je contacter le service client ?**
Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site ou par e-mail à contact@trendorat.com.

**9. Offrez-vous des réductions ou des promotions ?**
Oui, nous proposons régulièrement des promotions et des réductions. Abonnez-vous à notre newsletter pour être informé des offres spéciales.

**10. Comment puis-je gérer mon compte ?**
Vous pouvez gérer votre compte en vous connectant à votre profil sur notre site. De là, vous pouvez mettre à jour vos informations personnelles et consulter vos commandes.